제 1 조 (목적)
이 약관은 소노펠리체 승마클럽 운영자(이하 “운영자”라 한다)와 승마클럽의 시설물을 이용(기승 포함, 이하 모두 동일)하려는 모든 내장객(이하 “이용자”라 한다)간의 승마클럽 시설물 이용 및 이에 따르는 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2 조 (적용)
이 약관은 운영자와 승마클럽의 회원 또는 비회원인 이용자에게 적용된다.
제 3 조 (계약의 성립)
승마클럽 이용계약은 운영자가 정한 절차에 따라 이용자가 승마클럽 이용신청을 하여 운영자가 그 이용을 승낙하는 때에 성립하며, 이용자는 이용요금을 납부하여야 한다.
제 4 조 (약관의 게시)
운영자는 이 약관을 운영자의 홈페이지 또는 승마클럽 프런트에 게시하며, 이용자가 이 약관의 교부를 요청하는 경우 홈페이지에서 다운 받거나 승마클럽 프런트에서 교부받을 수 있도록 한다.
제 5 조 (예약)
- 운영자는 이용자가 이용예정일로부터 14일 전까지 예약하는 것을 권장하며, 예약은 선착순으로 한다.
- 이용요금에 환불 규정은 다음 표와 같다.
기승 2일전 취소 기승 1일전 취소 기승 당일 1시간 전까지 1시간 이후 전액환불 90% 환불 70% 환불 50% 환불 - 제1항에도 불구하고 이용자가 예약당일 취소한 경우에는 전액 환불한다.
- 운영자는 별지의 쿠폰 이용자가 이용기간을 도과하거나 이용기간 중 계약의 해지를 요청한 경우 잔여 회차(기본 10회 또는 20회 기준) 이용요금 총액의 10%를 공제한 후 환불한다. 다만, 이용자가 이용일 당일 취소 또는 노쇼(No-show)인 경우에는 해당 회차는 이용한 것으로 간주한다.
- 운영자는 별지의 1개월 레슨 이용자가 이용기간 중에 계약의 해지를 요청하는 경우 계약 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용요금의 10%를 공제한 후 이용자에게 환불한다. 다만, 이용자의 이용기간이 만료된 경우에는 운영자는 환불하지 아니한다.
구분 환불규정 쿠폰 환불 총 구매금액 - ① - ②
① 잔여회차 이용요금 총액의 10%(위약금)
② 기승횟수 * 정상1회 기승요금
※ 환불 시에는 쿠폰 구매(10회, 20회)에 따라 제공되었던 추가 기승 1회, 3회를 차감 후 정산합니다.레슨
월회원 환불총 구매금액 - ① - ②
① 총 구매금액의 10%(위약금)
② 약정기간 개시일부터 계약해지일까지의 이용 일수 * 정상1회 레슨요금 - 강설, 폭우, 안개 기타 천재지변 등의 불가항력적인 사유로, 운영자가 이용예정일에 승마클럽 이용이 불가능하다고 판단되어 임시휴장을 하는 경우에는 운영자는 해당 회차분의 이용요금을 환불하거나 이용자와 협의하여 별도의 이용예약을 배정할 수 있다.
- 승마클럽의 이용요금은 별지의 내용으로 하며, 운영자의 사정에 따라 변경될 수 있다.
- 운영자는 이용요금을 홈페이지 또는 승마클럽 프론트 등 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시한다.
- 승마클럽 운영시간은 8시 30분 ~ 17시까지이며, 이용자는 운영시간 내 승마클럽을 이용할 수 있다.
- 운영자는 다음 각 호의 경우에 이용자의 승마클럽 이용을 거절할 수 있다.
- ① 예약된 시간을 지키지 아니한 때
- ② 이용자의 음주, 건강상태 이상으로 이용이 곤란하다고 판단되는 경우
- ③ 천재지변이나 사회혼란 또는 승마클럽 개보수 등 불가항력의 사유가 발생한 경우
- ④ 이용자가 공공의 질서 및 선량한 풍속을 해하는 행위를 한 경우
- ⑤ 제11조의 이용자 안전수칙 등 사업자가 미리 고지한 준수사항을 위반할 때
- 이용자가 승마클럽 이용 중 고의 또는 과실로 마필 또는 다른 기승자에게 위해를 가하는 경우 운영자는 즉시 이용을 중단시킬 수 있으며, 해당 이용자의 이후 이용의 예약을 불허 할 수 있다.
- 이용자는 1회 입장시 원칙적으로 별지의 이용시간을 초과할 수 없다.
- 이용자가 제1항의 규정에 의한 이용시간을 초과하여 이용할 경우에는 현장 예약이 가능한 경우에 한하여 운영자의 승낙을 받아야 하며, 이 경우 이용자는 추가 이용요금을 지급하여야 한다.
이용자는 다음 각호의 안전수칙을 준수하여야 한다.
- 이용자는 기승전 및 기승시 교관 또는 운영자 직원의 안내 및 지시에 따라야 한다.
- 이용자는 항상 말에게 다가갈 경우 말이 놀라지 않도록 조용하며 부드럽게 다가가야 한다.
- 타인이 말을 이용하고 있는 경우 큰소리 및 과격한 행동을 하여서는 안되며 다른 이용자의 불편을 초래하여서는 안 된다.
- 말에게는 지정된 사료 및 건초를 제외하고는 다른 것을 주지 않는다.
- 위급 상황 발생시 신속히 직원 및 교관에게 고지하고 그 안내에 따라야 한다.
- 운영자는 이용자의 이용 신청시 개인의 기승실력 및 연령(만60세이상), 체중(90kg이상) 등에 따라 이용을 제한 할 수 있다.
- 이용자 및 이용자와 동반한 일행은 지정된 장소에서만 흡연이 가능하며, 운영자는 이의 위반자에 대해 별도의 이용을 제한할 수 있다.
이용자가 고의 또는 과실로 승마클럽의 각종 시설물과 비품 및 마필 등을 훼손한 경우에는 그 손해를 배상하여야 한다.
제 13 조 (안전사고 책임 등)
- 이용 중 이용자의 고의․과실로 인하여 다른 이용자, 교관 등 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 이에 대한 책임을 부담한다.
- 이용 중 운영자의 지휘․감독을 받는 교관의 고의․과실로 인하여 사고가 발생한 경우에는 운영자는 이에 대한 책임을 진다.
- 교관의 지도 및 안내에 불응하거나 이용자의 부주의에 의해 발생한 이용자의 신체 훼손 등의 손해에 대해 운영자는 일체의 책임을 부담하지 않는다.
- 이용자는 필요한 경우 자신이 휴대한 소지품에 대하여 운영자가 정한 절차에 따라 운영자에게 보관을 요청할 수 있다.
- 제1항의 규정에 따라 이용자가 운영자에게 보관시키지 아니한 경우 운영자는 그 물품의 분실, 훼손에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니한다.
- 이용자는 소지품이 화폐, 유가증권, 기타 고가물인 경우 그 종류와 가액을 명시하여 운영자에게 보관을 요청할 수 있으며, 보관을 요청하지 않은 고가물이 멸실 또는 훼손된 경우 운영자는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니한다.
운영자는 이용자가 승마클럽과 부대시설을 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 관리하고 이용자에게 최대한 편의를 제공한다.
제 16 조 (면책)
천재지변 기타 불가항력적인 사유로 이용자에게 손해가 발생한 때에는 운영자는 이에 대한 책임을 부담하지 아니한다.
제 17 조 (기타)
- 이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 이 약관의 해석상 다툼이 있는 사항에 대해서는 운영자와 이용자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 공정한 일반관행에 따른다.
- 이 약관과 관련된 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상 관할법원에 제기한다.
부칙(시행일)
이 약관은 2016년 3월 1일부터 시행한다.
